Conditions générales de vente

Article 1: BALA

BALA est une société en auto-entreprise, enregistrée sous le nom de Lucie Poupet au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris avec le numéro de siret : 83531804900011
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Contact : balajeux.contact@gmail.com

Article 2 : Service clientèle 

Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez me contacter par Email : balajeux.contact@gmail.com 

Article 3 : Règlements

Le règlement de vos achats sur le Site s’opère exclusivement en Euros. PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières sur Internet. PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l’aide des meilleures technologies disponibles sur le marché (protocole Secure Sockets Layer -SSL- avec clé de cryptage de 128 bits).

Petite précision : pour acheter sur la boutique BALA via Paypal, vous n’êtes pas obligé d’avoir un compte Paypal.

Article 4 : Conditions de livraison 

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l’adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. BALA décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Vous serez livré dans un délai moyen de 3 à 8 jours (pour la France) à compter de la validation de votre bon de commande par BALA, en cas de paiement par carte bancaire.

Article 5 : Retour des produits

Si le produit ne correspond pas à votre demande, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 14 jours de sa réception par vos soins à BALA, Lucie Poupet, 43 rue Marx Dormoy, 75018 PARIS. Le remboursement sera effectué par chèque dans les 15 jours suivants la réception de votre demande et selon les modalités suivantes : 
– Si le colis est retourné sans avoir été ouvert, nous vous remboursons le prix de votre commande, mais pas les frais de retour.
– Si le produit est retourné du fait de notre responsabilité, nous vous remboursons le montant de votre commande ainsi que les frais de retour.

Malgré tout le soin apporté par BALA dans la préparation des colis, il se peut qu’un produit soit manquant. De même, après transport du colis, un des produits peut s’avérer défectueux. C’est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé .) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception au Service Clients de BALA par email adressé à balajeux.contact@gmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et BALA sera dégagé de toute responsabilité. BALA se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux. Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, BALA procèdera alors au remboursement du (des) produit(s) défectueux, ou à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

Article 6 : Propriété intellectuelle 

L’ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logos, musiques, graphiques. etc. figurant sur le Site de BALA sont la propriété exclusive de la marque ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.